Project Management: gestión de proyectos digitales

¿De qué hablamos cuando decimos Project Management? Nos referimos al vertiginoso mundo de la gestión de proyectos digitales: el liderazgo, la planificación, la organización, la motivación y la entrega de proyectos. La gestión de proyectos digitales no se puede resumir en unas pocas líneas, por lo que en este artículo vamos a explicarte en detalle qué es, y su importancia.

¿El project management es un rol o una habilidad?

Cada vez más, sobre todo en contextos de inestabilidad económica, las empresas tienden a resolver sus problemas de gestión de proyectos colocando a la cabeza de los mismos a una persona con buenas dotes de comunicación. Pero esto, por muy lógico que parezca, no es una buena idea. El de Project Manager es un papel clave que une a todas las partes interesadas en un proyecto en particular y logra resultados óptimos que de otro modo no podrían haberse conseguido.

La labor de un profesional de Project Management va mucho más allá de la comunicación. Se parece más a la de una araña que ocupa su puesto en medio de la telaraña, escaneando constantemente en todas las direcciones, sintiendo y respondiendo a las vibraciones de todos los hilos que sostienen un proyecto. El Project Manager recibe toda la información crítica, luego interpreta esas señales y la traduce a las otras secciones de la empresa y al propio cliente.

Y siempre estamos atentos a los problemas que podrían abrir un agujero en la tela y retrasar el proyecto.

El ciclo de vida del proyecto y el Project Manager

Los DPM (Digital Project Managers) se especializan en conseguir que se hagan las cosas. Y con eso nos referimos a asegurarse de que todos los miembros del equipo dispongan de los recursos, el tiempo y las habilidades que necesitan para hacer su trabajo.

¿Te parece una definición un poco vaga? Veamos, pues, en qué consiste el Project Management aplicado a la vida de un proyecto digital:

• Alcance y expectativas: comprender el alcance del proyecto y la naturaleza de los productos o servicios digitales involucrados.
• Lanzamientos internos y externos: establecer el sistema de software de gestión de proyectos preferido del cliente y comunicar sus metodologías de gestión de proyectos. También, reunirse con su equipo, establecer el cronograma del proyecto y determinar las métricas clave para el éxito del mismo.
• Stand-Ups diarios: Comunicarse con el equipo y liderarlo diariamente para asegurarse de que todos trabajan en la dirección correcta; evaluar la administración de recursos y el tiempo, y comunicar los datos obtenidos a las partes interesadas.
• Informes de presupuesto y logística de programación: seguimiento y comunicación de actualizaciones de presupuesto y planificación de vacaciones y descansos programados, y tratamiento de problemas imprevistos relacionados con el presupuesto general, el cronograma y el alcance.
• Obtener la aprobación del cliente y puesta en marcha: obtener la aprobación final y llevar el producto mínimo viable al mercado para su evaluación
• Abordar inquietudes y optimizar para obtener el mejor rendimiento y resultados: evaluar el rendimiento y liderar las mejoras del producto en tiempo real.

Project Manager Digital, el rol de los mil nombres

A los seres humanos nos encanta complicar las cosas simples, y el Project management es un ejemplo perfecto. Un gerente de proyecto digital puede adoptar un nombre diferente según la industria en la que esté trabajando o la agencia para la que lo haga.

A veces, lo contratarán como «gerente de producto» o «gestor de proyecto técnico». A veces, un DPM también asumirá un rol de estratega, aunque esa no es una característica definitoria de este profesional en la mayoría de los casos.

Qué define el Project management

Si tuviéramos que usar solo dos palabras, serían gimnasia logística. Estamos hablando de logística funcional (alcance del proyecto, cronogramas, precios, quién hace qué y cuándo, etc.) y, quizás lo más importante, logística emocional.

«Ordenar y controlar» en un modelo de liderazgo cada vez menos efectivo en nuestro entorno laboral y eso está permitiendo que los líderes de la nueva escuela y los gerentes de proyectos de la misma sean más empáticos y orientados a las personas.

Las soft skills, como la resolución de conflictos, la negociación, la tutoría, la capacitación, la toma de decisiones y la creación de equipos se están convirtiendo rápidamente en cualidades muy valiosas en los candidatos a todo tipo de puestos de trabajo. Lo que significa que los mejores Project Managers están preparados para convertirse en jugadores clave aún más relevantes en el espacio digital.

 Herramientas de gestión de proyectos digitales vs. cualidades del Project Manager

La flexibilidad es la herramienta más valiosa de un gestor de proyectos. O, si la consideramos una cualidad, es la mejor que puede tener un DPM.

Porque las herramientas reales que usa no siempre dependen de él. Su tarea principal es incorporarse a cualquier proceso de flujo de trabajo en el que esté inmerso el cliente para crear un plan de proyecto e impulsar los resultados. En dichos proyectos, los clientes pueden usar casi cualquier tipo de software, así que serán las cualidades del Project Manager las que le permitirán adaptarse las herramientas propiamente dichas.

Cualquiera puede seguir los sistemas de gestión de proyectos SCRUM, en cascada o ágiles, pero lo que distingue a un proyecto digital exitoso de uno catastrófico es tener un DPM que esté en constante evolución en cuanto a sus habilidades de gestión de proyectos. Como nosotros. Contáctanos para saber cómo podemos ayudarte a llevar a cabo tus proyectos.